>Concentrez-vous sur l’exploitation en confiant la gestion des réseaux sociaux à des professionnels.
>Diminuez les risques de « bad buzz ».
>Traitement des commentaires et questions des clients avec déminage des situations de conflit.
>Création d’une cellule de crise en cas de situation grave avec mise en place de process adaptés
E réputation
Surveillance des réseaux et préconisation d'actions correctives permettant de rétablir la e-réputation de la marque ou de ses franchisés.
Lorsqu'un des franchisés est en difficulté, c'est tout le réseau qui est concerné et qui doit réagir.
Des outils adaptés
Le plan Digital Franchise permet de bénéficier des outils performants, comme Digimind ainsi que des experts qui suivent l'évolution de la e-réputation de la marque
